Olmero als Arbeitgeber

Wir sind die Olmero AG, Teil der schwedischen Bygfakkta Gruppe und marktführender Anbieter von internetbasierten Lösungen für die Bauwirtschaft in der Schweiz. Unser Produktportfolio umfasst die führenden Beschaffungsplattformen für Firmenkunden (www.olmero.ch), über die jährlich zehntausende Bau- und Handwerkeraufträge im Volumen einiger Milliarden Franken vergeben werden.

Hast du Lust, Teil unseres kleinen, aber feinen Customer Service Team zu werden? Für unseren Standort Glattbrugg suchen wir Verstärkung per Dezember 2021 oder nach Vereinbarung.

Mitarbeiter*in Customer Service (D/F/I)

Das sind deine Aufgaben:

• Du unterstützt und berätst unsere deutsch-, französisch- und italienischsprachigen Kunden telefonisch und schriftlich bei diversen Anfragen, wie z.B. Fragen zur Produktbedienung, zu Verträgen, Rechnungen, u.a.
• Du koordinierst gerne Kundenanfragen mit den zuständigen Teams und sorgst für deren reibungslosen Ablauf
• Mit Deinem Flair für Zahlen und Excel kannst Du Datensätze für z.B. Qualitätskontrollen aufbereiten und analysieren
• Du konfigurierst und aktualisierst Datenexporte für Kunden
• Wenn Fehler auf den Plattformen auftreten, kannst Du diese strukturiert und nachvollziehbar dem zuständigen Produktmanagement melden
• Du identifizierst Verbesserungspotenzial der internen Prozesse

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene KV-Lehre, Handelsschule oder vergleichbare Ausbildung
• Gepflegte Ausdrucksweise in Deutsch und Französisch (mündlich sowie schriftlich fliessend), italienisch wünschenswert
• Versierter Umgang mit digitalen Medien und Anwendungen
• Analytische und vernetzte Denkweise, Konfliktfähigkeit und eine rasche Auffassungsgabe
• Motivierte, verlässliche Persönlichkeit, die gerne Eigenverantwortung übernimmt und selbständiges, abwechslungsreiches Arbeiten schätzt
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und Flair für professionelle Beratung
• Interesse an der Bau- und Handwerksbranche
• Erfahrung in der operativen Kundenbetreuung von Vorteil

Das darfst du erwarten:
Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen und lebendigen Arbeitsumfeld ohne Callcenter Atmosphäre, flache Hierarchien, ein motiviertes und hilfsbereites Team und reguläre Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, auch teilweise im Home-Office zu arbeiten.

Arbeitsort:
Glattbrugg

Bewerben

Bei Rückfragen zur Stelle und Bewerbung, melde dich gerne bei Frau Francesca Knecht-Magnani, Head of Human Resources, francesca.knecht@olmero.ch

Olmero is the leading provider of collaboration and workflow solutions for the construction industry in Switzerland and part of the Swedish Bygfakkta Group, with locations in Switzerland, Germany and Serbia. Olmero provides solutions for thousands of architects, planners, contractors and suppliers to collaborate through our web and mobile apps every day. We optimize the way people build – from small projects like a greenhouse to huge projects like skyscrapers.

Senior Backend Engineer 80% - 100%

Requirements

This is your job:

• Develop cutting edge code in a microservice architecture
• Work closely in your talented team of engineers and unicorns to develop and ship new features
• Optimize/refactor implementation for performance and/or to reduce technical depth
• Play a key role in the continuous update of best practices in software design, implementation, and coding
• Engage with your scrum team in technical design, estimations, and code reviews
• Support the CI/CD pipeline and ensure deployed software quality is maintained

These are your skills:

• 5 or more years of experience in practical software engineering
• Proven technical excellence in Java and Spring Boot
• Good understanding of distributed microservice architectures, including REST and messaging
• Excellent troubleshooting and wizard-level problem-solving abilities
• Solid knowledge of relational databases: the good, bad and the ugly (mysql)
• Strong focus on testing and clean code
• Practical experience in cloud-hosted DevOps topics (github CI/CD, k8s, terraform, helm, google cloud etc.)
• Creativity, passion, persistence and a hands-on mentality
• Fluent in English

Benefits

This is what we offer:

• a high-powered, cross-functional, international distributed team
• an engineering culture with a friendly, informal atmosphere
• regular team meetups at our dev centres
• a competitive salary and modern employment conditions
• a flexible working model (remote and on-site)
• a personal growth through conferences and trainings

Place of work:
One of:

• Opfikon/Glattbrugg (Zurich area, Switzerland)
• Rivera (Ticino area, Switzerland)
• Belgrade (Serbia)
• Düsseldorf (Germany)

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